30 Apr Best Service Experience
Posted at 18:13h
in News
Certificazione Best Service Experience 2018 Gruppo Rossi
| Un importante merito è stato riconosciuto alla nostra azienda in ambito di Servizio al Cliente.
Le Filiali di Città di Castello, San Sisto e Narni Scalo si sono infattii distinte, a livello Italia, per la qualità del servizio. Misurata attraverso una serie di indicatori quali: CSI, Customer Complaint, Service 24h, Accettazione Attiva, Adapter, Service Lead Management, Organizzazione e Courtesy Car. Questo risultato sarà premiato a Roma il 7 Maggio in occasione del Customer Services Meeting. Complimenti a tutti coloro che ogni giorno lavorano per rendere l’esperienza del cliente “la migliore esperienza possibile” |