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Best Service Experience

Certificazione Best Service Experience 2018 Gruppo Rossi

Un importante merito è stato riconosciuto alla nostra azienda in ambito di Servizio al Cliente.

Le Filiali di Città di Castello, San Sisto e Narni Scalo si sono infattii distinte, a livello Italia, per la qualità del servizio. Misurata attraverso una serie di indicatori quali: CSI, Customer Complaint, Service 24h, Accettazione Attiva, Adapter, Service Lead Management, Organizzazione e Courtesy Car.

Questo risultato sarà premiato a Roma il 7 Maggio in occasione del Customer Services Meeting.

Complimenti a tutti coloro che ogni giorno lavorano per rendere l’esperienza del cliente “la migliore esperienza possibile”